Apprentissage expérientiel

Group Relations

Apprendre de l’expérience des groupes, des organisations et de leurs environnements.

Une conférence de Group Relations réunit des personnes pour étudier ce qui se passe lorsqu’elles forment des groupes, prennent des rôles et rencontrent des questions de leadership, d’autorité, d’appartenance et de différence. L’environnement fait partie de l’étude : une salle ou une plateforme numérique, l’institution qui accueille la conférence et le champ social plus large influencent ce qui peut arriver. Chacun peut explorer ces relations à partir de sa propre expérience.

Le travail dispose de structures et de frontières, mais pas d’une leçon prescrite à laquelle tout le monde devrait parvenir. Ce qui se passe entre les participants et l’équipe consultante, en relation avec l’environnement physique, numérique et social, devient matière à enquête. On peut en repartir avec de nouvelles questions sur ses rôles et les systèmes dont on fait partie.

Pour explorer les termes de ce travail, voir autorité, frontières et tâche primaire dans le glossaire.

Les racines dans la tradition Tavistock

Le Tavistock Institute of Human Relations ↗ est le foyer institutionnel de la méthode des Group Relations. Développée à partir de ses travaux sur les groupes et les organisations, et nourrie par la pensée de Wilfred Bion, cette méthode a pris forme lors de la conférence de Leicester en 1957. Elle est devenue une tradition internationale d’apprentissage par l’expérience, et l’Institut demeure un lieu central de sa pratique et de son développement.

Adapter la méthode

Mon travail s’inscrit dans cette tradition. J’ai dirigé des conférences de Group Relations et travaillé avec des collègues et des participants pour adapter la méthode à de nouveaux contextes culturels, institutionnels et numériques. Chaque contexte apporte ses propres questions sur la tâche, l’autorité, les frontières et la relation entre l’organisation et son environnement.

Pour moi, adapter, c’est rester fidèle à l’engagement de la méthode envers l’apprentissage par l’expérience tout en laissant le dispositif répondre aux personnes et au lieu. Il s’agit de créer les conditions dans lesquelles les participants peuvent étudier ce qu’ils forment ensemble et porter cet apprentissage dans leur vie et leur travail.

À partir de la pratique

Différents contextes, différentes questions

01 / En ligne

Apprendre dans un espace virtuel

Avec le Dr Benedikt Hegner, j’ai développé The Territory, une plateforme sur mesure pour les Group Relations en ligne. Elle permet aux personnes de se déplacer librement, de choisir où se rencontrer et d’observer comment un espace commun façonne leur expérience. La plateforme fait partie de l’enquête ; elle n’est pas un simple moyen de se connecter.

J’ai dirigé Exploration in Human Relations in Shifting Virtual Environments (du 26 au 28 septembre 2025), une conférence organisée par le New York Center for the Study of Groups, Organizations, and Social Systems ↗. Le dispositif invitait à étudier la psychodynamique des essais d’une plateforme en phase bêta lors du passage de Zoom à The Territory, alors encore en développement. L’environnement numérique a influé sur les possibilités de mouvement, de contact, de présence et d’autorité.

Certains membres sont entrés dans The Territory avant la transition prévue, soulevant des questions sur les frontières entre les deux espaces. Plus tard, une panne de serveur a touché un grand groupe d’étude. Une équipe d’enquête sociotechnique a rendu visibles les conditions techniques et aidé à réfléchir à la suite. Après avoir reçu plusieurs options, les membres ont voté pour tenir les séances plénières sur Zoom, tandis que les groupes de révision et d’application continuaient dans The Territory. Leur décision a modifié l’organisation de la conférence et est devenue une part de l’apprentissage sur le travail en commun dans un environnement incertain.

Découvrir The Territory ↗Curieux de la conférence ? Demandez le rapport ↗

02 / Suisse

Travail en milieu psychiatrique

À Genève, j’ai adapté des éléments des Group Relations pour des professionnels de la psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent. À la Maison de l’Enfance et de l’Adolescence des HUG, un atelier institutionnel a ouvert un espace pour étudier les rôles, l’autorité et les exigences émotionnelles du soin par la réflexion et l’expérience corporelle. L’hôpital, ses services et les réseaux plus larges autour des enfants et des familles faisaient partie de l’environnement à considérer. J’ai ensuite dirigé une conférence de Group Relations dans le contexte hospitalier.

Ce travail demandait comment les professionnels et les institutions pouvaient penser ensemble lorsque la tâche de soigner était sous pression.

Curieux du travail à Genève ? Demandez un rapport ↗

03 / Organisations

Culture et changement au travail

J’ai aussi développé des adaptations des Group Relations et d’autres méthodes socioanalytiques dans les télécommunications, la finance et l’énergie. Elles ont fait partie d’interventions complexes liées à la culture et au changement organisationnel. Chaque dispositif devait tenir compte de la tâche, des relations d’autorité et de l’histoire du lieu, ainsi que du secteur et de l’environnement plus large dans lequel travaillaient les personnes.

Parler d’un contexte organisationnel ↗

Que pourrait rendre possible cette méthode dans votre contexte ?

Nous pouvons commencer par la question qui préoccupe votre groupe ou votre organisation.

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