Socioanalytic Practice
The Territory es un espacio virtual para eventos de aprendizaje experiencial, como Conferencias de Relaciones Grupales, Listening Posts, Social Dreaming (Matrices de Sueño Social), World Cafés, grupos focales y hackathons.
Tarea primaria: ofrecer un entorno para el aprendizaje experiencial y experimental, y para la investigación, sobre la psicodinámica del trabajo virtual y sobre cómo el diseño sociotécnico del entorno y las tecnologías en evolución le dan forma.
Elige dónde reunirte. Explora lo que sucede entre las personas. Aprende cómo un entorno virtual da forma a la experiencia que creamos juntos.
Un mapa pone en relación las salas del evento: el plenario y los espacios de grupo, el Socioanalytic Cafe, los tableros y las salas del equipo y de la dirección. Su propósito sigue el diseño del evento.
Cada sala tiene su propia forma de disponer los asientos. Al elegir dónde sentarte, puedes observar cómo la cercanía, lo que ves y tu rol influyen en tu experiencia.
La disposición de cada sala, su número de sillas y su forma de ver se pueden preparar antes de un evento, y una sala puede cambiar de disposición durante el mismo.
Un evento tiene un mapa de salas, y cada sala un número fijo de sillas con una forma: un círculo, una espiral, filas de plenario. Las personas eligen una sala, una silla y a quién sentarse al lado, y esas elecciones son visibles para todos. En una videollamada, el programa te coloca en un recuadro. Aquí, la estructura activa dinámicas, y un lugar virtual compartido no da a todos la misma vista ni la misma experiencia.
The Territory se diseñó a partir de la experiencia de las Relaciones Grupales en la tradición del Tavistock, para estudiar la autoridad, el rol y los límites. Su arquitectura sigue el diseño de una conferencia: plenario, salas de grupos pequeños y grandes, salas del equipo y de la dirección, el Socioanalytic Cafe y tableros para cada parte del evento. Su arquitectura se diseñó desde la práctica de las Relaciones Grupales y se construyó sobre tecnología de vídeo de código abierto. La forma en que las personas trabajan juntas se convierte en material de aprendizaje, junto con lo que producen.
La infraestructura rinde cuentas y forma parte de lo que se estudia. El responsable técnico es visible y responde ante el evento, un rol de investigación sociotécnica puede estudiar la plataforma mientras se usa y, cuando algo falla, se comunica y se trabaja abiertamente. Los miembros pueden estudiar la plataforma junto con el trabajo, y lo que piden da forma a su desarrollo. Se trata de cómo entendemos nuestro trabajo con la tecnología.
The Territory nació de una pregunta que se volvió urgente durante la pandemia: ¿cómo podíamos seguir reuniéndonos, aprendiendo y trabajando juntos cuando los lugares de encuentro habituales ya no estaban disponibles?
Durante el primer confinamiento, en Ginebra, participé en el hackathon VersusVirus con el Dr. Benedikt Hegner, mi esposo, el Dr. Benedikt Hegner, físico e informático. Lo que me quedó fue la creatividad y la alegría de personas que trabajaban juntas en una tarea compartida. La experiencia me llevó a reconsiderar mis reservas sobre las Relaciones Grupales en línea y a imaginar un entorno virtual en el que las personas pudieran moverse, elegir dónde sentarse y encontrar su lugar en relación con los demás.
Yo aporté mi experiencia en la adaptación de las Relaciones Grupales a distintos entornos organizacionales y sociales. Benedikt aportó el conocimiento técnico para dar a esas ideas espaciales una forma que funcionara. En abril de 2020 conversamos sobre la arquitectura inicial con el Dr. Leslie Brissett, antiguo director del Group Relations Programme del Tavistock Institute of Human Relations, quien contribuyó, a lo largo de varias conversaciones, al nombre de la plataforma y a su primer logotipo. En marzo de 2021 pusimos a prueba The Territory en una conferencia latinoamericana de Relaciones Grupales que codirigí con el Dr. Leslie Brissett, que comenzó con la entrada, la negociación y el contrato en Zoom antes de pasar al nuevo entorno. En 2022, “Looking Backward, Moving Forward: Exploring Tavistock Group Relations in the Digital Age”, una charla y un taller para el New York Center for the Study of Groups, Organizations and Social Systems celebrados dentro de The Territory, permitieron a los participantes conocer el diseño espacial a través de la experiencia: el propio entorno virtual pasó a formar parte del trabajo.
Escribo como una de las personas que construyeron The Territory, así que lo que sigue es una lectura desde dentro, parcial y abierta a corrección. La plataforma se creó durante los confinamientos por la COVID-19, cuando las restricciones a las reuniones y a los viajes eliminaron el entorno físico compartido en torno al cual se había organizado nuestra práctica de Relaciones Grupales. Al recordar esos años, creo que su creación puede leerse, con cautela, en relación con lo que David Armstrong llamó imaginación ética.1
Empezó con un dilema práctico más que con una teoría. No sabíamos si el aprendizaje sobre la autoridad, el rol y los límites podía sostenerse a distancia. Construir una plataforma fue un intento de averiguarlo, entre las muchas formas en que los colegas del campo respondían en aquel momento. Su diseño conservó la arquitectura de una conferencia —plenario, espacios del equipo y de los miembros, grupos pequeños, tableros para la comunicación entre fronteras—, pero la situó donde la presencia, la contención y los límites tenían que pensarse de nuevo. En este sentido modesto, pudo ser un intento de reimaginar una forma de asociación. Una conferencia latinoamericana celebrada en ella en marzo de 2021 la concebimos como un piloto, no como un sustituto del trabajo residencial.2
El movimiento también encontró resistencias, y muchas eran nuestras. Entre colegas encontramos una preferencia por el encuentro presencial y reservas sobre si las conferencias en línea podían ser Conferencias de Relaciones Grupales, reservas que no carecían de fundamento. En nosotros mismos hubo una reticencia a dejar crecer el concepto. Tendíamos a replicar el modelo sin cambiar la postura de consultoría, y a tratar la tecnología como un medio y no como parte del sistema que se estudiaba. También tuvimos dificultades para construir una alianza con el Tavistock Institute of Human Relations en aquellos años, que en parte entendimos como resistencia. Esa relación se ha desarrollado desde entonces de forma constructiva.
The Territory encontró un hogar en el New York Center for the Study of Groups, Organizations and Social Systems, una relación que llevó a la conferencia virtual Exploration in Human Relations in Shifting Virtual Environments (26–28 de septiembre de 2025).3 Esa conferencia empezó en Zoom y luego pasó a The Territory. El cambio de plataforma y las pruebas de un entorno todavía en desarrollo permitieron estudiar la psicodinámica de esa experiencia. Miembros y equipo trabajaron juntos en una línea de investigación sociotécnica.
Todavía no puedo decir si la plataforma llevó lo que Armstrong llamó una corriente de fondo del desarrollo. Si algo en The Territory merece el nombre de imaginación ética, está menos en lo que logró que en un esfuerzo, no siempre sostenido, por tratarse a sí misma, y a quienes la construimos, como parte de lo que se estudiaba, y por aceptar que está incompleta.
¿Conoces otras iniciativas que hayan intentado sostener el trabajo de Relaciones Grupales en línea, o experiencias que puedan parecerse a aquellas en las que se encuentra la imaginación ética? Me alegraría conocerlas y aprender de ellas juntos en nuestro grupo de debate sobre la imaginación ética.
Dra. Mónica Velarde Lazarte
Tarea primaria: explorar, a través de la experiencia directa, las dinámicas de presencia, rendición de cuentas, autoridad y liderazgo en contextos virtuales en evolución, situando la conferencia como una cooperativa temporal de aprendizaje.
Su diseño estudió en tiempo real el proceso de probar The Territory cuando aún estaba en desarrollo, para que los miembros pudieran aprender cómo la estructura de la tecnología da forma al comportamiento. Un tercio de los miembros asistía por primera vez a una Conferencia de Relaciones Grupales. Los miembros también diferían en idioma, zona horaria y profesión (consultoría, psicología, educación, empresa, sector sin fines de lucro y artes), y en su familiaridad con las herramientas digitales; las zonas horarias afectaron a la asistencia, sobre todo de los miembros en Asia.
El método, adaptado. El método de Relaciones Grupales del Tavistock Institute, llevado a entornos virtuales: plenarios; grupos pequeños de estudio de hasta doce miembros con un consultor; un Grupo Grande de Estudio con todos los miembros y de dos a cuatro consultores; el Evento Institucional; y Grupos de Revisión y Aplicación para llevar el aprendizaje a los propios roles de los miembros.
La arquitectura formaba parte del estudio. La conferencia se abrió en Zoom y migró a The Territory, para que los miembros pudieran estudiar qué ocurre con la autoridad, la pertenencia y la rendición de cuentas cuando el entorno se mueve bajo sus pies. Las salas, las sillas, los permisos y la propia mudanza se ofrecieron como material de aprendizaje, no como telón de fondo. Preguntas que suelen quedar en segundo plano se hicieron visibles: ¿Dónde nos reunimos? ¿Quién decide cuándo nos mudamos? ¿Qué le ocurre a la pertenencia cuando alguien no puede entrar en una sala, oír o ser oído?
Los miembros participaron en dar forma al entorno. El Evento Institucional tenía una doble tarea: construir la cooperativa en el nuevo entorno y llevar a cabo una línea de investigación sociotécnica que estudiara cómo el formato virtual influía en el método. Hasta cuatro miembros podían unirse al equipo en un Equipo de Investigación Sociotécnica; lo hicieron dos. En cada sesión de trabajo, una silla de la dirección estaba abierta a un miembro. Los grupos podían pedir cambiar el número de sillas de sus salas, alterando la estructura técnica del espacio de una forma pequeña pero real.
La IA se nombró abiertamente. El equipo comunicó que usaba herramientas de IA para la administración y la reflexión, e invitó a los miembros a estudiarlo como parte del evento.
En el plenario de apertura, la directora nombró su doble posición: designada por el Center, sosteniendo los límites de la conferencia, y cocreadora de la plataforma en la que trabajaban los miembros. Se dijo a los miembros que se esperaban problemas técnicos y que se tratarían como datos.
El primer día, justo después del plenario de apertura, algunos miembros entraron por su cuenta en The Territory antes de que se iniciara la migración; la plataforma se congestionó y la conferencia se dividió brevemente en dos realidades. La directora les pidió que volvieran a Zoom, para que el cambio de plataforma pudiera hacerse dentro de un encuadre compartido.
El segundo día, durante una sesión del Grupo Grande de Estudio, el proveedor de alojamiento de Estados Unidos suspendió el servidor principal tras clasificar su tráfico como sospechoso. El tráfico pasó a servidores de respaldo en Europa, uno de los cuales tenía muy poca capacidad de red: las voces desaparecían, las imágenes se congelaban y algunos miembros quedaron fuera de la sala. La dirección pidió al Equipo de Investigación Sociotécnica que obtuviera un análisis posterior del responsable técnico, y sus conclusiones se compartieron con todos los miembros. Al día siguiente estaba lista una mudanza a Zoom, y la dirección dejó la decisión al equipo del Grupo Grande de Estudio: su convocante se quedó en The Territory, porque el grupo seguía trabajando en su tarea. En el plenario del Evento Institucional, ante la elección entre volver a Zoom y seguir en The Territory, los miembros eligieron una tercera opción: plenarios en Zoom, donde más importaba una comunicación clara, y Grupos de Revisión y Aplicación en The Territory, donde los grupos más pequeños habían funcionado bien. El plenario de cierre se celebró en Zoom; al final, los miembros se reunieron en el espacio social de The Territory.
Dos roles se mantuvieron separados. El responsable de soporte técnico, que construyó la plataforma, estuvo presente y respondió ante la conferencia, no como un programador silencioso detrás del código. Una responsable de investigación sociotécnica, un rol nuevo, trabajó con una persona del equipo y dos miembros de la conferencia para estudiar la interacción del responsable técnico con el código, su impacto en el sistema y cómo la tecnología daba forma a la vida institucional. Las sesiones en The Territory no se grabaron.
| Ofrecido a los miembros | Lo que ocurrió |
|---|---|
| Cuatro plazas en el Equipo de Investigación Sociotécnica | Se unieron dos de los cuatro miembros previstos. |
| Una silla abierta en la dirección | Tomado en parte: algunos miembros visitaron a la dirección durante el Evento Institucional. |
| Cambios en el entorno | Tomado a petición: los grupos pidieron un número distinto de sillas, a través del equipo de investigación, al responsable técnico. No se cambió nada más. |
| Cambiar directamente el código de la plataforma | La propuesta no fue retomada. |
| Estudiar el uso de la IA en la conferencia | En gran parte no se tomó: la atención se dirigió sobre todo a la plataforma y a sus fallos. |
| Ser coautores del informe posterior a la conferencia | La propuesta no fue retomada. |
Como no se preguntó a los miembros por sus decisiones, este relato no intenta explicar sus motivos.
El uso negociado de las dos plataformas deja una pregunta para el trabajo futuro: ¿cómo puede un grupo responder a las dificultades prácticas preservando su capacidad de pensar, participar y trabajar?
Organizada por el New York Center for the Study of Groups, Organizations and Social Systems; patrocinada por el Tavistock Institute of Human Relations, el A.K. Rice Institute (conferencia avalada por AKRI), Group Relations International y Socioanalytic Practice, que aportó The Territory. Mucho de lo construido desde entonces surgió de peticiones hechas a través del Equipo de Investigación Sociotécnica, y hoy cada evento acuerda de antemano con su anfitrión un procedimiento alternativo. Este relato se basa en el caso de estudio de la conferencia preparado para su difusión. Un informe psicodinámico, Authority, Containment, and Cooperative Agency in a Socio-Technical Group Relations Conference, retoma el trabajo interpretativo y está pendiente de publicación.
La primera versión de The Territory, construida por el Dr. Benedikt Hegner, ya funcionaba en sus propios servidores. En octubre de 2026 se transformó en Alpha, en alpha.socioanalyticpractice.com: una nueva versión construida sobre toda la experiencia anterior, incluido lo que miembros y equipo pidieron en 2025. Ahora está en preproducción.
Desde octubre de 2026, The Territory está en preproducción. Invitamos a colegas a probarlo con nosotros antes de que acoja sus próximos eventos.
Nos gustaría saber de miembros y equipos de Conferencias de Relaciones Grupales, Listening Posts, Social Dreaming (Matrices de Sueño Social), World Cafés y hackathons; de organizaciones que estén pensando en un evento; y de investigadores interesados en sesiones observadas y grupos focales.
En una sesión de prueba recorres el espacio, ocupas una silla, usas los tableros y los subtítulos, y nos cuentas lo que notaste, incluido lo que sentiste en la sala. Después hay un breve formulario de opinión.
Tarifas: participar es gratuito. Si quedas satisfecho con tu experiencia, puedes compartir un testimonio o hacer un aporte voluntario para apoyar la fase de preproducción.
Para participar, escríbenos a través de la página de contacto con una línea sobre ti y por qué te gustaría probarlo. Recibirás un correo con un enlace para crear tu contraseña y la fecha de una sesión de prueba.
A partir de enero de 2027 planeamos un Socioanalytic Cafe mensual: un espacio para que los profesionales se encuentren, piensen juntos y compartan las conversaciones que importan en su trabajo, seguido de una visita guiada por el espacio.
La tecnología está cambiando nuestra manera de relacionarnos y trabajar. The Territory ofrece un espacio para investigar, a través de la experiencia directa, cómo las nuevas tecnologías entran en el comportamiento humano, en las relaciones y en la vida colectiva.
Participar en un entorno que todavía se está desarrollando trae incertidumbre a la sala y, con ella, preguntas sobre la confianza, la autoridad y la colaboración. Cuando lo que sabemos hacer ya no basta para orientarnos, ¿experimentamos, nos retiramos, buscamos que nos tranquilicen o esperamos que otra persona recupere el control? ¿Pueden los participantes criticar libremente la plataforma cuando sus creadores también tienen autoridad en el evento, y cómo puede la crítica llevar a una reparación sin vivirse como deslealtad o fracaso? Un fallo necesita una respuesta práctica, y su significado emocional merece indagación; estudiar uno no debe ocultar el otro.
Desde la teoría de campo: ¿cómo dan forma a la capacidad de participar de cada persona los dispositivos, el ancho de banda, los hogares, los lugares de trabajo y las circunstancias más amplias?
Desde el pensamiento psicoanalítico: ¿qué esperanzas, temores y expectativas sobre la autoridad surgen entre las personas, y cómo pueden explorarse sin dar un significado fijo a la experiencia de nadie?
Desde el pensamiento sociotécnico: ¿cómo organizan juntos la participación la infraestructura, los roles y las decisiones, y quién puede explicar, actuar, reparar y revisar?
Todo evento en línea depende de personas y de sistemas técnicos, algunos fuera del control de cualquiera. Los participantes necesitan a los desarrolladores y unos a otros; los desarrolladores necesitan la experiencia de los participantes para ver dificultades y posibilidades que no podrían anticipar solos. ¿Quién carga con la incertidumbre y quién hace el trabajo de adaptación y reparación? ¿Cómo puede la dependencia mutua sostener la iniciativa, la responsabilidad compartida y la libertad de preguntar?
Antes de cada evento, acordamos con quien lo organiza cómo preparar el entorno virtual según su propósito, las necesidades de los participantes y los requisitos técnicos.
Dirige Socioanalytic Practice y diseñó The Territory para el trabajo de Relaciones Grupales. Concibió y programó Alpha, la versión actual, dentro de un proyecto de investigación-acción realizado con un equipo de agentes de IA, que estudia la psicodinámica de la programación en equipos híbridos (humanos/IA).
Construyó la primera versión de The Territory, traduciendo ideas espaciales en infraestructura para reunirse en línea. Es el responsable técnico de Alpha y quien asegura su calidad, y dirige su integración en Winnicott, nuestro servidor en Alemania, que transmite el sonido y el vídeo desde el 7 de octubre de 2026.
Explora los conceptos, conoce el espacio y piensa en las condiciones que necesita tu evento.